Algemene voorwaarden | Soof Secure

Artikel 1 — Definities

Soof Secure: de eenmanszaak Soof Secure, gevestigd aan Cruquiuszoom 90, 2142 EW Cruquius, ingeschreven bij de KVK onder nummer 88638146.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Soof Secure een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte ontvangt.
Werkzaamheden: alle door Soof Secure te leveren producten en diensten, waaronder advies, levering, installatie, onderhoud en meldkameraansluiting.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Soof Secure.
Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Blijkt deze onjuist of onvolledig, dan kan Soof Secure de prijs en planning aanpassen.

Soof Secure voert de werkzaamheden zorgvuldig en vakkundig uit, conform de geldende normen en voorschriften.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
De opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot de locatie en voor de aanwezigheid van benodigde voorzieningen zoals elektriciteit en internet.
Soof Secure mag voor de uitvoering derden inschakelen, waaronder een gecertificeerde meldkamer (PAC).

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

Wijzigingen of aanvullingen op de overeengekomen werkzaamheden gelden als meerwerk en worden apart in rekening gebracht.
Meerwerk wordt vooraf zoveel mogelijk schriftelijk afgestemd.

Het werk geldt als opgeleverd wanneer Soof Secure dit heeft gemeld en de installatie werkend is gedemonstreerd.
Op installatiewerkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Op geleverde producten geldt de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant.
De garantie vervalt bij onjuist gebruik, wijzigingen of reparaties door derden, of gebreken door externe oorzaken.

Onderhouds- en monitoringsdiensten worden aangegaan voor de in de overeenkomst genoemde periode en verlengd volgens de daarin opgenomen afspraken.
Storingen worden zo spoedig mogelijk na melding in behandeling genomen.

De aansprakelijkheid van Soof Secure is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht.
Soof Secure is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
Een beveiligingsinstallatie verkleint risico’s, maar biedt geen garantie tegen inbraak, brand of andere schade.

Geleverde zaken blijven eigendom van Soof Secure totdat alle vorderingen volledig zijn voldaan.

Bij overmacht worden de verplichtingen van Soof Secure opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Klachten over de werkzaamheden of facturen dienen binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@soofsecure.nl.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland.